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Duvidas Frequentes
Ao enviar seu relógio smartwatch para nós, você contará com um suporte de uma equipe especializada. Por isso não esqueça de enviar junto com o seu relógio o carregador, pois também iremos executar testes garantindo o bom funcionamento de sua conexão de carregamento. Ver Mais
A referência poderá ser encontrada na garantia do relógio ou gravada no fundo da caixa. Ver Mais
Veja aqui como gerar um formulário de remessa para envio de objetos a nossa filial e postos autorizados. Ver Mais
A garantia oferecida refere-se a eventuais defeitos na fabricação dos componentes do produto. O período total coberto pela garantia dependerá da marca do seu relógio. Ver Mais
Para recuperação de senha, clique na opção ESQUECI MINHA SENHA na aba LOGIN. Você receberá um e-mail com as orientações para criar uma nova senha de acesso. Ver Mais
Você pode adquirir peças para seu relógio através no nosso site www.technoscare.com.br , na aba PEÇAS E ACESSÓRIOS. Ver Mais
Envie um email para novosclientes@grupotechnos.com.br com os dados do seu CNPJ. Ver Mais
Sim. Para produtos dentro da garantia, disponibilizamos um código de postagem que deverá ser apresentado nos Correios para envio do produto. Ver Mais
Após a conclusão da sua Ordem de Serviço a página "Consultar OS" será atualizada com a informação sobre o envio. Ver Mais
Pedimos que não seja enviada com a embalagem original. Ver Mais
A ordem de serviço pode ser aberta tanto presencialmente, no ponto de atendimento mais próximo de você, quanto a distância, quando não há um ponto de atendimento na sua região e o produto é encaminhado pelos Correios. Ver Mais
É possível acompanhar o andamento, o detalhamento e o orçamento da sua Ordem de Serviço através do Technos Care. Ver Mais
Caso você tenha perdido o manual do seu produto ou não esteja com ele em mãos, você pode ter acesso a uma versão online na aba REPARE SEU PRODUTO, clicando no menu MANUAIS. Ver Mais
Ensinaremos como escolher o seu produto de troca após o recebimento do e-mail com modelos disponíveis. Ver Mais
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