Caso seja necessário a devolução de seu produto, pedimos que se atente às condições abaixo:
A solicitação de troca deverá ser comunicada ao setor de atendimento em até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.
As peças devem ser devolvidas sem qualquer sinal de uso ou avaria (sem riscos, amassados, sinais de manuseio de ferramentas).
Nossa Central de Atendimento enviará, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Esse processo é gratuito. Para postar o produto siga as instruções:

Acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;
Junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;
Relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução;
Em caso de troca por outra por outra cor ou outra referência, descreve no verso da DANFE a referência e cor a ser trocada.