Como escolho o produto de troca?

Vamos conhecer o passo a passo do processo de troca?

  1. Recebimento do e-mail do Grupo Technos para o e-mail cadastrado, com informativo sobre troca da Ordem de Serviço;
  2. Após visualizar os links com as opções disponíveis responda o e-mail, informando as opções escolhidas em ordem de preferência e, mediante a disponibilidade em nosso estoque, providenciaremos o envio de 1(hum) dos modelos sugeridos para o endereço registrado na Ordem de Serviço.
  3. Aguardaremos o seu retorno dentro do prazo de até 02 (DOIS) dias a contar da data de envio desta comunicação, para prosseguirmos com a troca de seu produto conforme a sua escolha;
  4. Após a confirmação de sua escolha, aguardar o prazo estimado de até 20 (VINTE) dias para a chegada de seu novo produto. Portanto, sugerimos que a escolha seja realizada no menor prazo possível para atendê-lo(a) o quanto antes.

IMPORTANTE : Caso os modelos sugeridos não atendam as suas expectativas, por gentileza enviar cinco opções de modelos que mais lhe agrade, sendo que os modelos escolhidos devem possuir as mesmas características em aparência, matéria prima, funcionalidade do modelo ou no mesmo valor pago, para ser trocado.

Observações: Atualmente a troca de modelos realizada em nosso site está temporáriamente indisponível, estamos trabalhando para otimizar esse novo processo.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.